Oui, il fallait bien se faire pardonner pour l'ouverture si tardive de notre petite boutique en ligne...
Nous proposons donc aux petits garçons chics la tunique Pascal à 29€ au lieu de 45€ jusqu'au 31 octobre (dans la limite des stocks disponibles). 3, 2, 1...partez !
Une fée s'est penchée sur la mode enfantine... exclusivement pour enfants chics et sages.
Bienvenue pour un shopping en ligne de notre collection été 2008.
Désormais disponibles d'un simple clic, les modèles de La Fée Clochette sont tous confectionnés en France à partir de materiaux nobles et naturels.
Livraison en Colissimo Recommandé en 48h pour la France metropolitaine.
Paiement par carte bancaire SECURISE via Paypal, leader mondial des systèmes de paiement en ligne. Inutile de disposer d'un compte Paypal. Lisez ici les informations sur Paypal (protection et prévention de la fraude, respect de la vie privée)
Reglement par chèque possible en nous contactant par mail. Pour entrer dans la boutique en ligne de La Fée Clochette et acheter la collection été, cliquez en haut à droite !
Vos commandes sont livrées via Colissimo Recommandé, en principe dans un délai de 48h soit 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine. Pour les commandes à destination d'autres pays, nous vous remercions de nous contacter par mail (paypal@lafeeclochette.com) en précisant le détail de votre commande afin que nous estimions les frais d'expédition.
Frais de livraison pour la France: 7€ quel que soit le montant de votre commande
Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour ouvrable suivant la réception de la commande pour en informer La Fée Clochette et nous le retourner dans son état d'origine et avec son étiquettage d'origine et à vos frais par recommandé.
L'offre et la vente de produits sur notre site internet (http://mon shoppinglafeeclochette.typepad.com) sont régies par ces conditions générales de vente.
Pour toute information, vous pouvez vous adresser à notre service client: paypal@lafeeclochette.com
La Fée Clochette, siège social 65 rue Blomet, 75 015 Paris. RCS Paris 491768982 00010
1. Acceptaton des conditions:
Les présentes conditions régissent toutes les relations qui naissent entre La Fée Clochette et les clients-utilisateurs appellés ci-après "le client" par l'intermediaire du site de commerce electronique http://monshoppinglafeeclochette.typepad.com, ci-après "le site" dont, entre autres, l'offre, le transfert et l'acceptation des ordres d'achat ainsi que l'accès et l'utilisation du site sus-énoncé.
Par le fait même de passer commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions et y adhérer de façon irrévocable et sans réserve.
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment par La Fée Clochette et repercutées aussitôt sur le site.
2. Politique commerciale:
Dans le cadre de son activité de commerce éléctronique et par l'intermédiare de son site, La Fée Clochette propose des produits en vente aux consommateurs exclusivement.
Ce dernier est définit comme toute personne physique n'opérant pas à des fins professionnelles, cas pour lequel La Fée Clochette se réserverait le droit de ne pas donner suite à la commande.
3. Utilisation du site http://monshoppinglafeeclochette.typepad.com
L'accès et l'utilisation du site incluant la possibilité de télécharger des informations sur les produits et l'achat de ces produits sur le site est réservée au client exclusivement pour son usage personnel, etranger à toute activité commerciale ou professionnelle.
Chaque client est le seul et unique responsable de l'usage qu'il fait des données du site ainsi que de toutes les informations et données qui seraient communiquées par ses soins, dont des données qui seraient incorrectes ou fausses, et qu'elles soient propres au client ou relatives à des tiers.
4. Produits et disponibilités
Les informations du site (textes, images, descriptifs) sont conçues de manière à être les plus précises possible, mais ne pourront entrer dans le champ contractuel pour permettre au client d'invoquer de manière abusive des différences entre la représentation du produit et ce dernier.
En particulier, les images et couleurs des produits mis en vente sur le site, pourraient, malgré toutes nos précautions, ne pas correspondre aux couleurs réelles, sous l'effet par exemple, du navigateur internet et/ou de l'écran utilisé. Il s'agit là d'un risque inhérent au commerce éléctronique qui ne peut pas engager la responsabilité de La Fée Clochette.
La Fée Clochette se réserve la possibilité d'être en rupture de stock provisoire ou définitive et de ne pas pouvoir livrer un produit dans cette éventualité. Dans ce cas, La Fée Clochette avertira le client de cette indisponibilité dans les trente jours à compter du jour ouvrable suivant celui auquel vous aurez transmis votre commande à La Fée Clochette, et vous proposera un article similaire par courrier électronique. Le client disposera d'un délai de 15 jours pour répondre par courrier electronique: il pourra:
En cas d'annulation confirmée par le client, La Fée Clochette fera le nécessaire pour rembourser au client la somme déjà avancée, dans les trente jours au plus tard de la prise de connaissance du choix opéré par le client. Aucun dédommagement ne pourra être demandé dans l'hypothèse d'une annulation de commande.
5. Prix
Les prix des produits commercialisés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et ne comprennent pas les frais de livraison.
Dans l'hypothèse d'une erreur d'affichage de prix, La Fée Clochette informera le client de celle-ci et lui communiquera le prix correct. Le client disposera d'un délai de 15 jours pour informer La Fée Clochette de la suite à donner à la commande. Par ailleurs, La Fée Clochette se réserve le droit de procéder à des mises à jour des prix indiqués à tout moment et sans notification préalable. Il appartient au client de vérifier le prix final des produits souhaités avant sa commande.
6. Commande
Tout suivi de commande se fera exclusivement par courrier électronique.
La Fée Clochette confirmera au client, en lui écrivant à l'adresse e-mail que le Client aura communiquée, que sa demande est acceptée. Toute vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par La Fée Clochette au Client. La commande est en principe traitée dans les plus brefs délais (sauf cas de force majeure). Le Client recevra confirmation des informations propres à la commande acceptée dans les dix jours ouvrables au plus tard de la prise de connaissance de la commande par La Fée Clochette.
La Fée Clochette se réserve le droit de ne pas donner suite à la commande d'un Client -par exemple dans l’hypothèse où il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure- et en informera le Client dans les dix jours ouvrables de la prise de connaissance de la commande.
Les informations communiquées par le Client au moment où il fait part de sa volonté de commander des produits à La Fée Clochette engagent celui-ci : s'il communique des coordonnées erronées pour le destinataire, La Fée Clochette ne peut aucunement être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait se trouver à livrer la commande.
7. Paiement
Les paiements s’effectuent par carte bancaire en Euro via le module de paiement Paypal, le leader mondial des systèmes de paiement en ligne. Le paiement par chèque est également possible. La commande se fait dans ce cas par mail: paypal@lafeeclochette.com
Pour plus d’information sur Paypal (protection et prévention contre la fraude, respect de la vie priv), le Client peut se renseigner à l’adresse Internet suivante : https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/cps/general/Privacy-outside.
8. Livraison / Frais de port
La Fée Clochette livre partout dans le monde. Son service de livraison est assuré par Colissimo. Les commandes sont expédiées et livrées toute l’année du lundi au vendredi excepté les jours fériés et durant le mois d'août. La Fée Clochette ne livre pas les boîtes postales. Le Client choisi l’adresse de livraison lors de l’introduction de sa demande, qu’il s’agisse de son domicile ou de l’adresse d’un tiers. La Fée Clochette n’est pas responsable de la prise de connaissance des présentes conditions générales et des éventuelles conséquences de cette absence de connaissance par le destinataire de la livraison dans l’hypothèse où il ne s’agit pas du Client. Dans l'hypothèse où le client a fourni à La Fée Clochette une adresse erronée, La Fée Clochette ne pourra nullement être tenue reponsable.
Les frais de port pour la France metropolitaine varient en fonction du montant de la commande. Ils sont au prix exceptionnel de 7€ pour le mois de juin 2008 et sont calculés comme suit pour les autres periodes:
Pour une commande inférieure à 99,99 € = 10 €.
Pour une commande entre 100 et 199,99 € = 20 €.
Pour une commande supérieure à 200 € = 30 €.
Au moment de la validation de votre commande sur le module de paiement Paypal, les frais de transport s’affichent automatiquement. Ce montant sera dû par vous en sus du prix des produits achetés.
Pour toutes les livraisons en dehors de la France, vous êtes invité à nous envoyer un e-mail à paypal@lafeeclochette.com avec un descriptif de votre commande. Nous vous enverrons alors une proposition de tarif pour les frais de port.
Les délais de livraison sont en principe de 48h ouvrables pour la France metropolitaine. Ce n’est que dans l’hypothèse où le délai de 30 jours calendriers est dépassé que l'annulation de la commande peut être justifiée, hormis le cas où le retard est dû à un cas de force majeure.
Au moment de la livraison, si le colis est visiblement endommagé et laisse supposer que les articles qui s’y trouvent le sont aussi, le Client doit refuser la réception du colis. Il est également impératif que le Client prenne contact avec La Fée Clochette par e-mail à l’adresse suivante : paypal@lafeeclochette.com et ce, dans les trois jours ouvrables qui suivent le passage de La Poste. La Fée Clochette se chargera, après vérification et enquête auprès de La Poste, de faire parvenir un nouvel envoi au Client, au maximum dans les 15 jours ouvrables.
Lorsque le Client reçoit son colis et que celui-ci ne semble pas endommagé, ne présente pas de signes extérieurs de dégâts, il est en tout état de cause conseillé que le Client vérifie son contenu.
9. Transfert de propriété et des risques
Le transfert de propriété des produits commandés a lieu dès que le prix ainsi que tous les frais relatifs à la commande sont payés, les produits, livrés, et le délai de renonciation, écoulé. En ce qui concerne les risques, ceux-ci sont transférés au Client dès que ce dernier a pris livraison des produits.
10. Droit de renonciation
La Fée Clochette garantit au Client que les produits commandés quittent son atelier dans les meilleures conditions. Cependant, le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter du jour ouvrable suivant la date de réception de la marchandise pour informer La Fée Clochette qu’il souhaite renoncer à l’achat qu’il a effectué et pour retourner par recommandé ou par service courrier un produit intact et complet à ses frais, sans trace d'utilisation (vêtement ni porté, ni lavé, ni abimé, l'etiquette d'origine fixée sur le vêtement) et dans son emballage d'origine. Le Client dispose alors du choix de procéder à un échange contre un autre produit de La Fée Clochette, ou, en cas d’annulation, de demander le remboursement du prix du produit pour lequel il exerce son droit de renonciation.
TOUT RETOUR DOIT FAIRE L'OBJET D'UN ACCORD PREALABLE ET ECRIT (par courrier électronique par exemple) DE La Fée Clochette. Le Client doit impérativement joindre un courrier indiquant l'objet du retour. Dans l’hypothèse où il souhaite qu’il y ait un échange, le Client doit préciser le choix du nouveau produit.
Le Client doit retourner les produits au siège social de La Fée Clochette (La Fée Clochette– 65 rue Blomet, 75015 Paris) dans les 7 jours ouvrables de l’exercice de son droit de renonciation. Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge du Client.
La Fée Clochette remboursera les produits faisant l’objet du droit de renonciation dans les 15 jours ouvrables après réception et inspection des produits.
La Fée Clochette a la faculté, malgré l’exercice du droit de renonciation du Client, de ne pas accepter la restitution des produits lorsque ceux-ci ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles ou qualitatives ou ont été endommagés. Dès lors, les articles retournés incomplets, endommagés ou salis, ne seront pas repris et, par conséquent, pas remboursés par La Fée Clochette. La Fée Clochette en informera le Client par écrit, dans les 15 jours ouvrables de la réception des produits ayant fait l’objet du droit de renonciation.
11. Garanties et service après-vente
Les produits sont garantis contre tout défaut et vice cachés. Cette garantie ne couvre pas:
- les produits endommagés suite à un accident d’utilisation du Client. Si le produit est endommagé par le fait du Client et non à cause d’un défaut de fabrication, les frais de transport pour renvoi du produit et de réparation sont à charge du Client ;
- les imperfections inhérentes aux tissus artisanaux ou aux pièces réalisées artisanalement (précisé dans la fiche produit)
Le produit doit être retourné pour inspection par La Fée Clochette dans son emballage d’origine et l'étiquette d'origine n'ayant pas été détachée du vêtement. Le remplacement de ce produit n’est possible que si le Client a respecté les guides d’utilisation. La Fée Clochette remplacera tout produit montrant un défaut de fabrication.
La Fée Clochette ne pourra pas être tenue responsable du non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de La Fée Clochette étant systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente.
En toute hypothèse, le Client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés. À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché à " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché.
12. Responsabilité et force majeure
La Fée Clochette ne sera pas tenue responsable de tout retard ou problème d’exécution de ses obligations (livraison, …) lorsqu’il est dû à un cas de force majeure ou à des événements indépendants de sa volonté rendant la livraison impossible, tels que catastrophes naturelles, mauvais temps, incendie, explosions, inondations, problèmes avec les tierces parties (fournisseurs, transporteur, services Internet, etc.), grèves, accidents, guerres, émeutes, en cas d’impossibilité d'approvisionner le pays de livraison ou tout pays limitrophe ou d’escale obligatoire pour le transporteur La Poste/Chronopost.
La Fée Clochette ne pourra pas être tenue responsable de l’usage d’élément(s) de son Site qui serait effectué par le Client tel qu’un usage non conforme aux lois en vigueur, sauf en cas de responsabilité de La Fée Clochette, sachant que celle-ci est limitée au dol et à la faute grave.
La Fée Clochette ne pourra pas être tenue responsable des dommages tant matériels qu'immatériels qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés sauf en cas de responsabilité de La Fée Clochette, sachant que celle-ci est limitée au dol et à la faute grave. Il en va de même des modifications éventuelles des produits opérées par les fabricants.
En tout état de cause, La Fée Clochette verra sa responsabilité limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
13. Réclamations et service clientèle
Si le Client n’est pas satisfait des produits livrés, s’il souhaite retourner les produits, ou s’il a une remarque à formuler relative à ses achats sur le Site, le Client est invité à contacter La Fée Clochette par e-mail à paypal@lafeeclochette.com ou par courrier à l’adresse suivant : La Fée Clochette, 65 rue Blomet, 75015 Paris. France.
La Fée Clochette s’efforcera de répondre à toute réclamation ou observation dans les meilleurs délais.
14. Protection de la vie privée (conservation et archivages des transactions), protection des données personnelles, confidentialité, sécurité
Les données concernant le Client constituent des informations nominatives indispensables au traitement de sa demande. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Pour l'exercer, le Client peut s'adresser à La Fée Clochette par e-mail : paypal@lafeeclochette.com.
La Fée Clochette s’engage à s’assurer que la confidentialité des données personnelles transmises par le Client soit respectée et n’utilise ces données personnelles que dans un cadre légal.
Les données collectées par La Fée Clochette sur son Site sont utilisées comme suit : lorsque le Client passe commande sur le Site, La Fée Clochette recueille les données personnelles suivantes: le nom, l’adresse et l’adresse e-mail du Client.
La Fée Clochette utilise les données personnelles du Client aux fins de:
- traiter, livrer et gérer le paiement de sa commande : il est nécessaire de collecter des informations en vue de la vente à distance, ces informations étant indispensables au traitement et à l'acheminement des commandes ainsi qu’à l'établissement des factures. Si le Client ne communique pas ses données personnelles, la commande n’est pas valablement passée ;
- mieux comprendre le marché, les besoins en termes de produits et de services, mieux gérer les offres en procédant à l’analyse et au traitement des données en sa possession (p.ex. études statistiques des visites du site afin d’en améliorer le contenu, les services et produits offerts);
- envoyer des informations relatives à ses produits ou promotions au Client ;
- éventuellement contacter le Client si un problème devait survenir avec sa commande.
En fonction des données communiquées par le Client, La Fée Clochette le contactera occasionnellement par e-mail, courrier, téléphone ou fax.
Si le Client souhaite modifier ses données personnelles ou s’il ne souhaite plus recevoir d’information de La Fée Clochette, il peut y procéder en écrivant à La Fée Clochette à l’adresse courrier ou e-mail indiquées ci-dessous. La Fée Clochette prendra les mesures nécessaires de modification ou de suppression des données du Client de sa base de données.
La Fée Clochette est et restera le seul propriétaire des données collectées sur son Site et ne vendra, ne louera, ni ne communiquera ces données à un tiers n’ayant pas de lien direct à l’activité de La Fée Clochette.
Les données personnelles sont stockées dans les bases de données informatiques de La Fée Clochette et seront éventuellement utilisées par La Fée Clochette tel que décrit ci-dessus.
La Fée Clochette ne communiquera en aucun cas les données personnelles du Client sans le consentement de ce dernier à un tiers n’ayant aucun lien direct avec son activité, excepté si La Fée Clochette devait y être légalement obligée -procédure légale-. La Fée Clochette communiquera néanmoins les données du Client à ses sous-traitants agissant en son nom, tels les services de livraison ou de paiement sécurisés sur Internet. Ces tiers n’utiliseront les données personnelles des Clients que sur instructions de La Fée Clochette dans le cadre de la livraison ou commande concrètes, et ne seront pas autorisés à les utiliser en leur nom propre ou à les transmettre à d’autres parties.
La Fée Clochette utilisera les données personnelles du Client dans le cadre de la politique ici décrite. En achetant sur ce Site, le Client accepte que ses données personnelles soient utilisées par La Fée Clochette en accordance avec cette politique. Dans l’hypothèse où une modification de cette politique devait intervenir, La Fée Clochette affichera les modifications dans les présentes conditions.
Si La Fée Clochette devait souhaiter utiliser les données personnelles du Client autrement que si-décrit, La Fée Clochette avertira le Client afin qu’il marque son accord préalable et écrit sur l’extension de l’utilisation desdites données.
Les données stockées par La Fée Clochette reflètent celles que le Client lui transmet et, dans cette mesure, sont correctes. Le Client a le droit de recevoir une copie des données stockées le concernant. Il peut écrire à La Fée Clochette à l’adresse ci-dessous. La Fée Clochette s’engage à modifier, mettre à jour ou supprimer ses données personnelles reprises dans sa base de données à la suite de toute demande écrite d’y procéder.
adresse : La Fée Clochette, 65 rue Blomet, 75015 Paris. France.
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15. Copyright / Propriété intellectuelle
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16. Liens
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18. Modifications et mises à jour
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19. Informations légales
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